Na Pomorzu dbamy o seniorów. Także w komunikacji kolejowej. To właśnie dla osób starszych mamy taką ofertę biletową, jak Mobilny Senior. Dodatkowo w pociągach seniorzy bilety kupują bez dopłat za wydanie. A zapłacić zawsze można gotówką lub kartą.
Bilety można kupować w kasach, aplikacjach mobilnych, czy bezpośrednio u obsługi pociągu.
Biletowa decyzja
Wokół decyzji Szybkiej Kolei Miejskiej w Trójmieście o wycofaniu papierowych biletów do kasowników narosło sporo niedopowiedzeń a nawet nieprawdziwych informacji. Wielu komentatorów w mediach oraz lokalnych polityków zarzuca władzom SKM ale także samorządowi województwa, który jest mniejszościowym udziałowcem w kolejowej spółce, wykluczenie czy nawet dyskryminowanie seniorów. Przedstawiane są opinie, że brak biletów do kasowników całkowicie wykluczy możliwość zakupu tradycyjnych biletów i zostaną jedynie metody elektroniczne. Nie jest to jednak prawda.
Jak to jest z biletami?
Bilety kartonikowe, sprzedawane w celu ich każdorazowego ręcznego kasowania są coraz mniej popularnym kanałem sprzedaży w ramach systemu biletowego Taryfy Pomorskiej. Z roku na rok ich udział w łącznej sprzedaży spada. O ile w roku 2017 sprzedaż biletów kartkowych stanowiła ok. 30 proc. tak w 2024 było to niecałe 10 proc. Pamiętajmy, że obaj operatorzy realizujący przewozy na zlecenie samorządu województwa pomorskiego sprzedają bilety Taryfy Pomorskiej (wzajemnie przez nich honorowane) przez praktycznie wszystkie dostępne w Polsce kanały sprzedaży internetowej biletów kolejowych.
– Chcę mocno podkreślić. Nie planujemy żadnego ograniczenia kanałów sprzedaży biletów. Nie będzie żadnego monopolu jednego systemu – stanowczo zapewnia Michał Tusk, zastępca dyrektora Departamentu Infrastruktury UMWP.
Bilety będą cały czas dostępne w:
- w klasycznych kasach biletowych na dworcach i stacjach
- automatach biletowych – z dostępną płatnością kartą lub gotówką
- na pokładach pociągów – z dostępną płatnością kartą lub gotówką
- w aplikacji oraz na stronie internetowej Koleo
- w aplikacji Skycash
- w systemie Bilkom (strona internetowa)
- w aplikacji mPay
- w aplikacji i na stronie internetowej systemu Fala
- na stronie internetowej i aplikacji Polregio
Senior aktywny w sieci
Badania prowadzone w kilku polskich regionach potwierdzają, że aż 9 na 10 seniorów w wieku 60–74 lat jest aktywnych w sieci. Seniorzy są obecni w sieci głównie dzięki swoim telefonom komórkowym z ekranem dotykowym. Wielu z nich ma założone aplikacje bankowe czy komunikacyjne. Tam też kupują bilety na przejazdy koleją. Co jednak z osobami, które nie mają cyfrowych kompetencji, lub są przywiązane do tradycyjnych metod opłacania przejazdu? Czy, tak jak niektórzy próbują nas przekonać, są wykluczone i utrudnia im się przejazdy? Oczywiście, że nie. Dodatkowo seniorzy mają pewne ułatwienia. Mogą kupić bardzo wygodny pomorski bilet sieciowy.
Bilet w pociągu bez dopłaty
Bilet najlepiej kupić przed rozpoczęciem podróży. Spiesząc się na pociąg, nie zawsze jednak zdążymy to zrobić. Nie ma jednak problemu.
– W naszych pociągach bilet można kupić u kierownika pociągu lub u kontrolera. Można zapłacić gotówką albo kartą. Co ważne, osoby które ukończyły 60 lat, nie muszą uiszczać dopłaty za wydanie bilet w pociągu – wyjaśnia Marcin Józefowicz, rzecznik prasowy PKP SKM w Trójmieście.
Seniorzy nie muszą iść na początek składu. Wystarczy wsiąść, a w razie kontroli osoba sprawdzająca wystawi bilet. Ważne jest jedynie okazanie dowolnego dokumentu stwierdzającego wiek. Może to być np. dowód osobisty czy legitymacja ZUS. Z kolei w pociągach Polregio bez dopłaty bilet kupią osoby po 70 roku życia.
Sieciówka dla seniorów
Samorząd województwa ma też specjalną ofertę dla mieszkańców województwa lub gości, którzy ukończyli 70 rok życia. To sieciowy bilet – Mobilny Senior. Mogą go kupić osoby w wieku powyżej 70 lat. Dzięki niemu można bez ograniczeń korzystać z pociągów PKP SKM i Polregio, kursujących na terenie całego regionu. A kosztuje tylko 10 złotych i jest ważny pół roku.
– To bardzo wygodny bilet. Mówiąc wprost, mając taką sieciówkę nie trzeba szukać kasy, czy martwić się o odliczoną kwotę. Wystarczy wsiąść do pociągu i cieszyć się komfortową podróżą – opisuje Mieczysław Struk, marszałek województwa pomorskiego.
Gdzie kupić taki bilet? W każdej kasie biletowej, w aplikacjach i internetowych kanałach sprzedaży.
